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Cuando abres una cuenta en tejaspoker, recopilamos los datos necesarios para operar el servicio: nombre, correo electrónico, número de celular y la información que proporcionas durante la verificación de cuenta. También registramos los movimientos relacionados con tu saldo, incluyendo depósitos realizados vía OXXO, Mercado Pago o transferencia bancaria SPEI, y los retiros solicitados desde tu perfil. Usamos esa información para procesar tus transacciones, darte soporte en español, y mantener el historial de tu cuenta activo. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines de marketing sin tu consentimiento. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones del servicio y conforme a los requisitos aplicables según la ley local. Cuando accedes desde tu celular, algunos datos del dispositivo —como el sistema operativo y el tipo de navegador— se registran para mantener la sesión activa y detectar accesos no autorizados. Puedes revisar y actualizar tus datos directamente desde la sección de perfil en tu cuenta.
Este aviso cubre la información que tejaspoker recopila directamente a través de tu cuenta registrada. Algunas áreas del servicio quedan fuera de su alcance, como los sitios externos a los que puedas acceder desde nuestras páginas.
Cubre el registro, inicio de sesión y los datos que ingresas al crear o actualizar tu perfil en tejaspoker, incluidos correo, celular y método de verificación.
Aplica a los registros de depósitos y retiros dentro de tu cuenta: montos, fechas y el método de pago usado, ya sea OXXO, Mercado Pago o transferencia bancaria SPEI.
Las páginas informativas y el catálogo de juegos no recopilan datos personales por sí solos. Solo entra en juego este aviso cuando realizas una acción que requiere tu cuenta activa.
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Tienes derecho a saber qué información tenemos sobre ti, a corregir datos incorrectos y a solicitar que se limite su uso en los casos que permite la ley local. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos directamente desde el chat de soporte o por correo electrónico; respondemos en español y atendemos solicitudes por orden de llegada. Si quieres revisar el historial de movimientos de tu cuenta, encuéntralo en la sección de transacciones una vez que inicias sesión. Los datos de perfil —nombre, correo, celular— los puedes editar tú mismo desde la configuración de tu cuenta sin necesidad de contactarnos. Para solicitudes más complejas, como la eliminación de datos o preguntas sobre retención, escríbenos y te indicamos el proceso correspondiente.
El historial completo de depósitos y retiros está disponible en la sección de transacciones de tu cuenta. No necesitas solicitarlo por separado; accede desde tu celular o computadora en cualquier momento.
Actualiza nombre, correo o número de celular desde la configuración de perfil. Si un dato no se puede editar directamente, contáctanos por chat de soporte y lo gestionamos.
Para dudas sobre cómo usamos tus datos, escríbenos al chat de soporte en español. Describir el caso con detalle ayuda a darte una respuesta más precisa y rápida.
Envía tu solicitud por escrito al correo indicado en la sección de contacto. Te confirmamos el recibo y te explicamos los pasos siguientes según lo que establece la ley local.
Si tienes preguntas sobre este aviso o quieres ejercer algún derecho sobre tu información, estos son los canales disponibles en tejaspoker.
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Conservamos tu información durante el tiempo que tu cuenta esté activa y el período adicional que exige la ley local. Cuando solicitas la eliminación, te indicamos el plazo aplicable según la normativa vigente.
Cuando este aviso cambia de forma relevante, lo notificamos dentro de tu cuenta. La versión vigente siempre está disponible en esta página; la fecha de última actualización aparece al pie del documento.
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Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y la información que ingresas durante la verificación. También registramos datos de sesión y los movimientos de tu saldo, como depósitos vía OXXO o Mercado Pago y retiros solicitados.
Sí. Inicia sesión y entra a la sección de transacciones en tu cuenta. Ahí aparecen todos los movimientos de saldo con fecha, monto y método de pago. Puedes revisarlo desde tu celular o computadora sin necesidad de solicitarlo.
La mayoría de los datos —correo, celular, nombre— se editan directamente desde la configuración de tu cuenta. Si algún campo no es editable, escríbenos al chat de soporte en español y lo actualizamos.
No vendemos ni compartimos tus datos con fines de marketing sin tu consentimiento. Los procesadores de pago como OXXO, Mercado Pago y SPEI reciben solo la información necesaria para completar cada transacción, conforme a sus propios avisos de privacidad.
Envía una solicitud por escrito al correo indicado en tu perfil de cuenta. Confirmamos el recibo y te explicamos los pasos y plazos aplicables. La eliminación sigue lo que establece la ley local para los servicios disponibles en regiones elegibles.
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