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Este aviso legal define las condiciones bajo las cuales puedes acceder y usar tejaspoker. El uso del servicio depende de la ley local de tu lugar de residencia y está disponible únicamente en regiones elegibles.
El acceso a tejaspoker está condicionado por la ley local aplicable en el lugar donde resides. Si la normativa de tu región no permite este tipo de servicio, no debes utilizarlo. Al crear una cuenta y realizar cualquier operación —depósito en OXXO, transferencia vía SPEI o pago con Mercado Pago— aceptas que conoces y cumples las reglas vigentes en tu jurisdicción. Nosotros no evaluamos ni confirmamos la situación legal de cada usuario de forma individual; esa verificación es responsabilidad tuya. El contenido de la plataforma, incluidos los juegos, las funciones de la cuenta y los métodos de pago habilitados, puede variar según la región. Los movimientos registrados en tu cuenta —depósitos, retiros y el historial de transacciones— quedan bajo las condiciones descritas en este aviso. Cualquier uso que contravenga la ley local quedará fuera del alcance de nuestra cobertura. Si tienes dudas sobre la normativa que aplica en tu caso, consulta a un asesor legal antes de continuar.
Este aviso aplica a todo lo que ocurre dentro de tu cuenta y del servicio que tejaspoker opera directamente. Hay ámbitos que sí están dentro del alcance y otros que dependen de terceros o de tu propia situación legal local.
Las condiciones de creación, verificación y cierre de cuenta están cubiertas por este aviso. El acceso depende de que cumplas los requisitos establecidos y de que la ley local de tu región lo permita.
Los depósitos y retiros procesados a través de los métodos habilitados —incluyendo OXXO, SPEI y Mercado Pago— quedan registrados en tu historial de cuenta y sujetos a estas condiciones.
Los juegos, tablas de casino en vivo, apuestas deportivas y cualquier función del lobby forman parte del servicio cubierto. La disponibilidad puede variar según la región donde accedes.
Proveedores de pago externos, estudios de juego como Microgaming o PG Soft, y cualquier enlace fuera de tejaspoker operan bajo sus propias políticas. No respondemos por sus prácticas ni condiciones.
Como titular de una cuenta en tejaspoker, tienes opciones concretas para gestionar tu información y resolver dudas sobre cómo aplicamos este aviso. Puedes revisar el historial de movimientos de tu cuenta —depósitos, retiros, apuestas— directamente desde la sección de transacciones después de iniciar sesión. Si algún dato de tu perfil está incorrecto, puedes solicitar la corrección a través del formulario de contacto o del chat de soporte en español. También puedes pedirnos que aclaremos cómo usamos la información asociada a tu cuenta. Para cualquier consulta sobre este aviso legal, te recomendamos enviar tu solicitud por escrito al canal de soporte indicado; así queda constancia del intercambio. Recuerda que el acceso al servicio y las acciones disponibles pueden estar limitadas por la ley local de tu región.
Entra a tu cuenta y abre la sección de historial de transacciones. Ahí verás cada movimiento registrado: depósitos, retiros y el saldo actual sin necesidad de contactar a soporte.
Si hay un error en los datos de tu cuenta, envía una solicitud al equipo de soporte con el detalle específico. La corrección se gestiona por escrito para que quede constancia.
Puedes preguntarnos cómo tratamos la información de tu cuenta. Responderemos por el canal de soporte oficial; no hacemos uso de tus datos fuera del alcance descrito en este aviso.
Para asuntos que requieren seguimiento, el chat de soporte en español está disponible desde tu celular o computadora. Indica el motivo específico para que podamos atenderte con el área correcta.
Si tienes dudas sobre el contenido de este aviso legal, sobre el alcance de tus derechos o sobre cómo gestionamos la información de tu cuenta, estos son los caminos para contactarnos. Responderemos en español y documentaremos tu consulta.
Disponible directamente desde tu cuenta después de iniciar sesión. Úsalo para consultas sobre el aviso legal, corrección de datos o aclaraciones sobre transacciones registradas.
Para solicitudes formales relacionadas con este aviso, usa el formulario en la sección de ayuda. Describe tu consulta con detalle para que el equipo legal o de soporte pueda darte una respuesta precisa.
Escríbenos por correo para consultas que requieran respuesta documentada. Incluye el número de tu cuenta y el tema específico del aviso que necesitas aclarar.
La información asociada a tu cuenta se maneja conforme a este aviso y dentro del marco que permite la ley local. Sabemos que accedes desde tu celular la mayor parte del tiempo, y eso también aplica a cómo protegemos la sesión y los registros de tu actividad.
Los datos que proporcionas al crear tu cuenta —nombre, correo, método de pago como SPEI o Mercado Pago— se usan únicamente para operar el servicio. No los compartimos con terceros fuera del alcance descrito en este aviso.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de navegación dentro del lobby. Puedes ajustar la configuración de cookies desde tu celular o computadora en cualquier momento.
El historial de transacciones y los datos de cuenta se conservan durante el tiempo que establece la ley local aplicable. Puedes consultar tu historial directamente desde la sección de movimientos en tu cuenta.
Para pedir la corrección o eliminación de datos, contacta al soporte en español con tu solicitud por escrito. Evaluamos cada caso conforme a lo que permite la ley local de la región elegible correspondiente.
Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre este aviso, tus derechos de cuenta y cómo contactarnos para aclaraciones formales.
El acceso depende de la ley local de tu región. tejaspoker está disponible solo en regiones elegibles. Si la normativa de tu lugar de residencia no lo permite, no debes registrarte ni usar el servicio.
Inicia sesión y dirígete a la sección de configuración o ayuda de tu cuenta. Ahí encontrarás los documentos legales vigentes. También puedes consultar este aviso directamente desde la dirección tejaspoker/legal/.
Contáctanos por el chat de soporte o el formulario de ayuda con el detalle específico del error. Gestionamos la corrección por escrito para que quede registro del cambio solicitado y la respuesta que dimos.
Guardamos los datos necesarios para operar el servicio: datos del perfil, historial de transacciones y registros de actividad. La retención sigue lo que establece la ley local aplicable. Puedes pedirnos un resumen enviando una solicitud formal al soporte.
Sí. Todos los movimientos —depósitos vía OXXO, transferencias SPEI o pagos con Mercado Pago— quedan en el historial de tu cuenta y se gestionan conforme a este aviso legal. Puedes consultarlos en la sección de transacciones.
Puedes enviar una solicitud formal al soporte en español describiendo lo que necesitas. Evaluamos cada caso conforme a la ley local de tu región elegible y respondemos por el mismo canal con el resultado de la gestión.